چرایی دشواری تحقیق منابع انسانی

اساس این کتاب، آن است که تحقیق منابع انسانی، تحقیق سیستماتیکی در مورد مدیریت افراد و مباحث توسعه است و به‌منظور افزایش دانش و حمایت از اقدامات مؤثر انجام می‌گردد. در این حوزه، تحقیق منابع انسانی به‌طور غیرقابل اجتنابی با جهان واقعی مطابق بوده و در نتیجه نیاز پژوهشگران حرفه‌ای منابع انسانی به حل مسائل، به‌منظور ارزیابی اقدامات مبتکرانه و توسعه و اجرای ابداعات منابع انسانی آشکار می‌گردد. منابع انسانی رشته‌ای عمل‌نگر بوده و بنابراین تحقیق منابع انسانی برای افراد و گروه‌های مختلفی با روابط استخدامی مثل کارکنان، کارفرمایان، مدیران، نمایندگی‌های کاری، مؤسسات تجاری و سیاست‌گذاران محیط تجاری ارزشمند است.
بنابراین تحقیق منابع انسانی برای تأثیرگذاری بر تغییر سازمانی به‌منظورخلق دانش مهم است. رابینسون (2002) استدلال می‌کند که تحقیق سیستماتیک، مبنای مؤثری در تصمیم‌گیری‌ها بوده و اقداماتی مثل ترجیحات سیاسی، احکام مدیریتی، ارتقاء موفقیت‌آمیز یا تمایلات شخصی را دربردارد. به‌هرحال، هر دو مثال موردی فوق نشان می‌دهند هیچ فردی انتظار ندارد که تحقیق منابع انسانی، اثر معناداری بر اقدامات منابع انسانی داشته باشد. دلایل عدم تمایل به تحقیق منابع انسانی در زیر خلاصه شده است.

مدیران تحت فشار منابع انسانی

یک دلیل برای تردید نسبت‌به ارزش تحقیقات منابع انسانی، از ماهیت کار مدیران منابع انسانی ناشی می‌شود. فرایند مدیریت به‌ندرت شامل برنامه‌ریزی منطقی، کنترل، هماهنگی و غیره می‌گردد. درواقع، کار مدیریتی در منابع انسانی مثل سایر زمینه‌های سازمان، بخشی بوده و با مباحث مختلف در یک زمان مواجه می‌شود.
وقتی مدیران دائماً تحت فشار مباحث عملیاتی مهم و فوری باشند، جای تعجب نیست که این مدیران، زمانی برای جستجو و ارزیابی پروژه‌های سیستماتیک تحقیق منابع انسانی ندارند. مثلاً در بازاریابی، فشار مدیریت منجر به انتخاب مواردی می‌گردد که بسته‌بندی زیبایی داشته و تبلیغ خوبی در موردش صورت گرفته می‌شود. ماهیت چنین بسته‌بندی به این معنی است که تحقیق به‌طور خیلی ساده‌ای ابلاغ شده و درک می‌گردد. در واقع ممکن است یافته‌های جالب از ارزش تحقیق بر حسب روش‌ها، پایایی و روایی بکاهد. اگر مدیران به یک راه‌حل کاربردی یا آخرین راه‌حل بدون ارزیابی اولیه اعتبارش امیدوار باشند، این امر بر کار مدیران اثر دارد. کاربرد چنین تحقیقی در این شرایط، تأثیر محدودی بر عملکرد سازمانی دارد.

جدایی تحقیق منابع انسانی از سیاست‌ها و اقدامات در این حوزه

عاملی که مانع اثر تحقیق منابع انسانی در عمل می‌شود، جداسازی نقش‌ها در مشارکت منابع انسانی است. برای مثال، تحقیق در مقیاس بالا در بخش‌های دانشگاهی و توسط افراد متخصص انجام می‌گیرد و تصمیمات سیاسی ممکن است به افرادی که در بخش‌های دولتی کار می‌کنند یا نقش‌های تصمیم‌گیری استراتژیک دارند، نسبت داده شود. مشارکت و اجرای چنین تصمیمات سیاسی، مسئولیت گروه دیگری از دست‌اندرکاران و مدیران منابع انسانی می‌باشد.

مرموز بودن تحقیق

عاملی دیگر که مانع اثر تحقیق منابع انسانی می‌شود رمز درک‌شده و زبان حرفه‌ای آن است. روش‌های تحقیق و مطالب دانشگاهی، نه‌تنها برای دانشجویان بین‌المللی، بلکه برای تمامی دست‌اندرکاران منابع انسانی نامفهوم می‌باشد. زبان تجاری که در بسیاری از سازمان‌ها استفاده می‌شود، نیز برای افراد خارج از سازمان و افرادی که زبان حرفه‌ای را درک نمی‌کنند، مرموز می‌باشد. مانع دیگر برای تأثیرگذاری تحقیق منابع انسانی، پیچیدگی بالقوۀ آن است. تحقیق، فرایند پیچیده و دشواری است که شامل نرم‌افزارهای کامپیوتری، پکیج‌های آماری، مقادیر زیادی اطلاعات و سرمایه‌گذاری زیاد و زمان و سایر منابع می‌شود. بل و اپی (2008) بیان می‌کنند که تحقیق برابر است با شناسایی موضوعی که بررسی، برنامه‌ریزی، روش‌شناسی و ابزار مناسب، طراحی تحقیق و دستیابی به داده‌ها در آن ارزشمند است. نگرانی از مرموز بودن تحقیق، برمبنای عدم درک ماهیت یا هدف آن است.

عدم ابلاغ نتایج تحقیق

مشکل چهارم آن است که مدیران پر مشغله درمی‌یابند نتایج تحقیق منابع انسانی به روشی قابل درک منعکس نشده است. اغلب افراد دست‌اندرکار منابع انسانی از طریق نشریات و وب سایت‌های حرفه‌ای، دانش خود را به روز می‌کنند. تحقیقات منابع انسانی در نشریات دانشگاهی منتشر می‌شوند. انتشار و ابلاغ نتایج و یافته‌های تحقیق، موضوع اصلی است که بین جنبه‌های تحقیق و عمل، رابطه برقرار می‌کند. به طریق مشابه، اغلب گزارشات یا پایان‌نامه‌های دانشجویی در مکان امنی قرار داشته و مورد مطالعه یا بحث مجددی قرار نمی‌گیرند. بنابراین اگر پیامدهای تحقیق، در عمل کاربردی بوده و توسعه یابد، تمایل و توانایی دست‌اندرکاران منابع انسانی و پژوهشگران به توسعۀ دانش افزایش می‌یابد. برای ادامه، به کتاب مراجعه کنید.