یکی شدن با برند
همانطور که تفاوت و ناسازگاری میان ما و افراد دیگر باعث ایجاد فاصله میان ما میشود، هماهنگیهای متقابل با دیگران...
20
مرداد
18
مرداد
انواع مراسم و همایشهای خاص
مجمع (Assembly)یک گردهمایی رسمی است که در آن مقام ارشد یک صنف، شرکت یا انجمن و... اعضای خود را مخاطب...
17
مرداد
اهمیت شرکت های دانشگاه بنیان
شرکتهای دانشگاه بنیان، یک پدیدهی در حال رشد محسوب میشوند؛ از زمان تصویب قانون بای- دال در دهه 1980 تا پایان...
17
مرداد
بازیهای سنتی
بازیها نشانههایی از حیات فرهنگی جامعه بهشمار میآیند. در سرزمین کهنسال ایران، بازیهای سنتی متنوع و گسترده هستند و این...
17
مرداد
اسطوره، افسانه و حماسه
باتوجهبه اينكه در تفكر غالب مردم، اسطورهها داستانهايی خيالی و غيرواقعیاند، بنابراين پيش از هر چيز میبايست معنی واقعی و...
17
مرداد
گردشگری و ارتباطات بین فرهنگی
نظریات جهانگردی پس از دهۀ 60 و 70 میلادی نشان میدهند که برای توسعۀ صنعت جهانگردی در هر منطقه...
16
مرداد
انواع بلیت هواپیما
بلیت هواپیما (Airline Ticket)بلیت هواپیما درواقع سند و مدرکی است که شرکتهای هواپیمایی و یا آژانسهای مسافرتی صادر میکنند و...
16
مرداد
طبقه بندی نقشه ها
طبقهبندی نقشهها در تمامی دنیا یکسان نیست و طبقهبندیهای مختلفی در مورد نقشهها وجود دارد. بطور کلی نقشهها را بشرح...
16
مرداد
روند پاسخگویی به تلفن ها در هتل Process Calls
بخشی از کتاب اصول پذیرش مهمان درهتل
پاسخگویی به تلفن از فعالیتهای ارتباطی است که کارمندان بخش فرانت آفیس همه روزه...
16
مرداد
مسئولیت های واحد فنی هتل
بهرهبرداری مؤثر و مفید از یک واحد اقامتی بدون توجه مستمر به مسائل و مشکلات جاری در آن امکانپذیر نمیباشد....
16
مرداد
گیاهان شاخص و رایج در فضای سبز
افرای زبانگنجشکی: این درخت کاشتهشده در ایران، بومی امریکاست ولی با داشتن بردباری بالا در اغلب نقاط معتدل و معتدل...
15
مرداد
ماده 8 و 9 منشور جهانی اخلاقی گردشگری
مادّه 8) عبور و مرور آزادانه گردشگر
1. گردشگران و بازدیدکنندگان، ضمن رعایت حقوق بینالملل و قوانین ملّی کشورها، مطابق با...
15
مرداد
عوامل تأثیرگذار بر موفقیت جاذبههای گردشگری
عواملی که منجر به موفقیت جاذبههای گردشگری میشود، مدیران یا سازمانهای مسئول جاذبهها، بازدیدکنندهها و شیوههای مدیریت جاذبهها میباشند (جدول...
15
مرداد
انواع فرهنگ پذیری در جامعه
سازگاری، همنوایی و پذیرش نهادینه و عمیق فرد با ارزشها، هنجارها، رسوم و موازین فرهنگی یک جامعه را فرهنگپذیری میگویند....
15
مرداد
مدیریت اثر بخش اجرای استراتژی
بخشی از کتاب مدیریت استراتژیک در صنایع نفت، گاز، پالایش و پتروشیمی
یک سیستم جامع مدیریتی برای یکپارچهسازی...
15
مرداد
مسائل ماکرو ارگونومیک
بخشی از کتاب ماکروارگونومی (ارگونومی سازمانی)
ماکروارگونومی به طراحی مناسب سیستمهای سازمان و مدیریت شامل وجوه نرمافزاری آنها،...
14
مرداد
پیادهسازی مصاحبهها
پیادهسازی مصاحبهها کاری زمانبر و بالقوه پرهزینه است. میتوان این کار را با استفاده از دستگاههای رونوشت برداری که داری...
14
مرداد
پارادایمها و مکاتب مختلف مدیریت استراتژیک
مینتزبرگ، مکاتب مدیریت استراتژیک را بطور کلی، به دو دسته تقسیم کرده است:مکاتب تجویزی- پیشتدبیری؛ مکاتب توصیفی- (تجربی- انطباقی).تعریف مفهوم مدیریت...
14
مرداد
سوابق میهمان
سوابق میهمان، تحلیلهای بازاریابی اطلاعات جغرافیایی و مردمنگاری میهمانان میباشند که اطلاعاتی دربارهی فعالیتهای میهمانان مقیم در هتل ارائه میدهند....
14
مرداد
گردشگری در انواع مختلف اکوسیستم
در این قسمت، به معرفی برخی از خصوصیات اکولوژیکی مهمترین اکوسیستمهای موجود در دنیا میپردازیم. بدون شک بهدلیل تنوع و...
14
مرداد
تشخیص فرصتهای کارآفرینانه
اهمیت تشخیص فرصتهای کارآفرینانه بهعنوان یکی از عناصر حیاتی رفتار کارآفرینانه و همچنین بهعنوان یکی از مفاهیم محوری تعریف کارآفرینی،...
14
مرداد
مدیریت کانال های توزیع و فروش آنلاین
کنترل و سهمیهبندی کانالهای مختلف فروش همچون وبسایت، آژانسهای آنلاین طرف قرارداد و... مستلزم مدیریت فنی و اجرایی و قراردادی...
14
مرداد
مکالمات روزمره در هتل: ایام و اوقات
برای ادامه، به کتاب مراجعه کنید.
کتابهای مرتبط
مشاهده سریع
افزودن به علاقهمندی
مکالمات اساسی کارکنان هتل به زبانهای انگلیسی و عربی
زبان تخصصی,...
13
مرداد
چارچوب نظری تحقیقات در خدمات گردشگری و مهماننوازی
دیدگاه نظریه سیستمهارویکرد سیستمی برای مفاهیم شکاف مصرفی و الگوی خدمات بسیار مهم میباشد. مدلهای عمومی فرآیند سیستمی شامل سه...