اولین گام قبل از حضور گردشگران خارجی در کشور صدور روادید برای آنها میباشد. اولین ضعف در این ارتباط، روند طولانیمدت صدور روادید برای جهانگردان میباشد. پس از صدور روادید و حضور گردشگر در گمرک، مشکلاتی درزمینه امور گمرکی وجود دارد. در وهله اول، هنگام ورود جهانگرد به کشور برخورد مأموران امنیتی و حتی مسئولان گمرکی کشوری تأثیر بسیار زیادی بر روی ذهنیت آنها و همچنین رضایت آنها دارد. در برخی از موارد، جستجوی وسایل جهانگردان و همچنین وقتگیر بودن این موضوع باعث نارضایتی آنها میگردد.
در برخی موارد هم مأموران امنیتی و گمرکی از آموزشهای لازم در ازتباط با مسئولیتهای خود برخوردار نیستند.
شايان ذكر است در سالهای اخير، تلاشهای زيادی با همكاری گمرک برای رفع مشكلات موجود و اصلاح عملكرد مأموران آن انجام شده اما صرفنظر از روحيات و رفتار مأموران گمرک كه نيازمند اصلاح و آموزش است، قوانين و مقررات گمرکی نيز بهدليل ابهامات و مغايرتهايی كه با استانداردهای بينالمللی دارند، نيازمند بازنگریاند.
درمورد مسأله گمرک بیتوجهی به رفاه و آسایش گردشگر از مشکلات آن است. هر مأمور، بیتوجه به قوانین و مقررات، کاملاً سلیقهای عمل میکند. بهطور مثال در بحث دوربین، طبق مقررات هر گردشگر میتواند یک دوربین داشته باشد. اما بارها دیده شده یک مأمور از آوردن دوربین جلوگیری کرده است و مأمور کنار دست او از آوردن دوربین ممانعتی نکرده، این مسائل درمورد فرش، قالی، صنایع دستی، گلیم و... مطرح میباشد. بارها دیده شده گمرک فرودگاه بهخاطر بیبرنامگی از جوابگویی به مسافران بازمانده، نتیجه اینکه ساعتها، گردشگرها در فرودگاه معطل شدهاند و این در حالی است که او کشور را ترک میکند و آخرین خاطرهای که برای او باقی مانده خاطرهای تلخ میباشد. بدین منظور راهکارهای زیر میتواند درزمینه بهبود وضعیت گمرکی کشور مفید باشد:
- تخصیص خطوط ورودی و خروجی ویژه، جهت تردد جهانگردان با هماهنگی نیروی انتظامی مستقر در فرودگاه؛
- پیشنهاد ادغام گذرنامه ریاست جمهوری و پلیس جهت کاهش توقف؛
- تهیه کتابچههای حامل دستورالعمل ورود و خروج کالا در بدو ورود جهانگردان به کشور تا درهنگام بازگشت جهانگردان به کشورشان مشکلاتی ازقبیل خروج کالا توسط جهانگردان و... پیش نیاید؛
- معافیتهایی برای جهانگردان در جهت خروج کالاهای ایرانی خصوصاً صنایع دستی و آموزشهای لازم جهت برخورد مناسب مأمورین گمرک در فرودگاهها و سایر مرزهای ورودی کشور با جهانگردان به آنها داده شود. برای ادامه، به کتاب مراجعه کنید.
کتابهای مرتبط
توسعه گردشگری در ایران
165,000 تومان| وزن | 0.5 کیلوگرم |
|---|---|
| نام مولف |
حسین حاتمینژاد, داود عیوضلو |
| شابک |
9786007127171 |
| تعداد صفحه |
220 |
| سال انتشار |
1395 |
| نوبت چاپ |
اول |
| قطع کتاب |
وزیری |
| نوع جلد |
شومیز |
