صنعت همایش از شرکای مختلفی تشکیل شده است که در کنار یکدیگر کار میکنند. هدف مشترک آنها تبدیل این منطقه به محلی معروف برای همایش است. صنعت مایس دربردارنده تجارتهای مختلفی است: خریداران، تأمینکنندگان، آژانسهای همایش، سازمانهای واسطه و ... .
خریداران: راجرز خریداران را چنین تعریف میکند: سازماندهندگان همایش و برنامهریزان که محل همایش و خدمات مرتبط را برای این رویداد فراهم میکنند. بخشهای شرکتی و سازمانی بزرگترین مشتریان صنعت مایس هستند و بخشهای عمومی و کارآفرینی در رتبههای بعدی قرار دارند.
بخش شرکتی: شامل سازماندهندگان همایشی است که برای شرکت کار میکنند. هدف شرکتها سودزایی است.
بخش سازمانی: شامل مؤسسات حرفهای و تجاری، جوامع داوطلبانه، خیریه، سازمانهای مذهبی، احزاب سیاسی و اتحادیههای تجاری است. بیشتر آنها سازمانهای غیرانتفاعی هستند.
بخش عمومی: بیشتر شبیه بخش سازمانی است و شامل سازمانهایی مثل دفترهای مقامات و شهرداریهای محلی، ادارات و نمایندگیهای دولت مرکزی، خدمات پزشکی و نهادهای تحصیلی است.
اعضای کلیدی بخش مایس
مشتریان
آنها تصمیمگیرنده هستند که چه کسی این فعالیتها را بر عهده گیرد. مشتریان عموماً بدین گونهاند:
انجمنهای غیرانتفاعی: سازمانهای صنعت گردشگری که توسط اعضا دایر شدهاند.
شرکتها: شامل سازمانهای کارآفرینی و تجاری.
طراح رویدادها: شامل نمایندگان متخصص که توسط سازمانها برای طراحی فعالیتهای تجاری استخدام شدهاند.
تأمینکنندگان
سازمانها و تشکلاتیاند که به فعالیتهای مایس خدمات عرضه میکنند. تأمینکنندگان اصلی شامل موارد زیر میشوند:
سازمان تجارت ملی: سازمانی که تجارت را در کشور رواج و توسعه میدهد.
اداره انجمن و بازدیدکنندگان: سازمان و یا دپارتمان دولتی که فعالیتهای مایس را به مشتریان ارائه میدهند درحالیکه مشتریان و دیگر تأمینکنندگان را حمایت میکنند. برخی کشورها مانند ایالاتمتحده نهتنها در رده ملی چنین ادارهای دارند، بلکه در سطوح شهرداریها و ایالات نیز دارند.
خطوط هوایی: خدمات حملونقل برای شرکتکنندگان در فعالیتهای مایس را فراهم میکنند.
خطوط کشتیرانی: خدمات حملونقل، اقامت و برگزاری برای شرکتکنندگان در فعالیتهای مایس را فراهم میکنند.
محلهای برگزاری: فضا برای برگزاری فعالیتهای مایس فراهم میکنند؛ از قبیل:
- مراکز نمایشگاهی و انجمنهایی که مشخصاً برای فعالیتهای مایس ساخته شدهاند.
- اتاقهای کنفرانس و اتاقهای ملاقاتها هتلها.
- محلهای برگزاری جایگزین شامل دانشگاهها و خانههای تاریخی.
رستورانها: غذا و نوشیدنی برای فعالیتهای مایس فراهم میکنند که میتوانند همزمان در محلهای برگزاری نیز باشند.
محلهای اقامت: هتلها، متلها و مهمانپذیرها که اقامت را برای شرکتکنندگان در فعالیتهای مایس فراهم میکنند.
شرکتهای مدیریتی مقصد: از مشتریان مایس زمانی که به مقصد رسیدند مراقبت میکنند.
سرگرمیها: شامل اجراکنندگان و برگزارکنندگان که میتوانند بخشی از برنامه فعالیتی مایس باشند.
متخصصان فنی: با ارائه تکنولوژی و ابزار و لوازم به برگزاری فعالیتهای مایس کمک میکنند.
واسطهها: آژانسهای که سرویسها و خدمات مختلفی میدهند مانند آژانسهای مسافرتی.
دیگر اعضا
سازمانهای دولتی: سازمانهای عمومی، آژانسها و دپارتمانها در سطوح مختلف که برای فعالیتهای مایس در سه سطح ایده و سرمایه میدهند:
- ملی
- استانی
- محلی
حامیان تبلیغاتی: شرکتهایی که سرمایه و منابع را برای فعالیتهای مایس فراهم میکنند تا برند و محصول خود را تبلیغ کنند.
ذینفعان کلیدی در صنعت مایس
سازمانهای حمایتی به سازمانهای ملی و نیز بینالمللی اشاره میکنند که مستقیم یا غیرمستقیم از صنعت گردشگری مایس حمایت میکنند.
ذینفعان مستقیم
ذینفعان مستقیم شامل شرکتهای مدیریت سفر TMCs ، شرکتهای مدیریت مقصد DMCs ، سازماندهندگان کنفرانسهای حرفهای (PCO) و سازماندهندگان نمایشگاههای حرفهای peo هستند.
ذینفعان غیرمستقیم
ذینفعان غیرمستقیم شامل بیمه، تبلیغات، خدمات، پذیرایی و دیگر پیمانکاران خدمات عمومی است.
انجمنها
انجمنها معمولاً سازمانهایی با هدفی غیراز سوددهی هستند و میتوانند در سطح ملی، ناحیهای یا حتی بینالمللی شکل داده شوند.
زمانی که این سازمانها برنامهشان را برای برگزاری کنفرانسها تنظیم میکنند، همه کارهای مرتبط به ارائهکننده خدمات تخصصی نمایندگی داده میشوند با نام تنظیمکننده کنفرانس حرفهای.
شرکتها
شرکتها سازمانهایی هستند که برای تولید سود و ارائه بازدهی مالی به مالکینشان پایهگذاری شدهاند.
هدف اصلی ارتباط با کارمندان و مشتریانشان است.
زمان برای اجرای گردهماییها بسیار کوتاهتر از گردهماییهای انجمنی است.
بهطور معمول، کمپانیها در رویدادی یا واحد مدیریت کنفرانسی سرمایهگذاری نمیکنند و اغلب خواستار این عمل از ارائهکنندگان سرویس خارجی هستند.
تنظیمکنندگان کنفرانس حرفهای PCO
تنظیمکننده کنفرانس حرفهای PCO در برنامهریزی و مدیریت کنگرهها و کنفرانسها تخصص دارد. سازمانهایی که مایلاند کنفرانس دقیقی برگزار کنند اما نمیخواهند انبوهی از کارها را انجام دهند، کار را به تنظیمکنندگان حرفهای میسپارند.
شرکتهای مدیریت مقصد DMC
DMC نوعی سازمان خدمات محلی است که براساس دانش عمیق مقصد و نیازهای بازارهای تشویقی و انگیزشی، خدمات مشاوره و رویدادهای خلاقانه و مدیریت مثالزدنی لجستیکها را ارائه میکند.
تنظیمکنندگان نمایشگاه حرفهای PEO
تنظیمکننده نمایشگاه حرفهای PEO معمولاً همه جنبههای میزبانی نمایشگاهها را از آغاز تا پایان مدیریت میکند.
نقش مهم دیگر، هماهنگی برنامه و مدیریت نمایشگاه است که همچنین شامل انتخاب پیمانکاران مناسب و دیگر ارائهکنندگان خدمات است برای اختصاص وظایف ضروری در برپایی نمایشگاهها.
محلهای برگزاری
محلهای برگزاری اکنون یکی از مهمترین فاکتورهای تأثیرگذار در تصمیم برای میزبانی رویدادهای مایس هستند.
محلهای برگزاری مناسب برای میزبانی رویدادهای مایس هتلها، مراکز کنفرانس و سالنهای نمایشگاهیاند. برای ادامه، به کتاب مراجعه کنید.
کتابهای مرتبط
گردشگری مایس
165,000 توماننام مولف |
امین پیرمحمدزاده |
---|---|
شابک |
9786008731573 |
تعداد صفحه |
272 |
سال انتشار |
1397 |
قطع کتاب |
وزیری |
نوبت چاپ |
اول |
نوع جلد |
شومیز |