هوش‌مصنوعی برای فناوری هوشمند در صنعت گردشگری و مهمان‌نوازی

دربارهٔ کتاب

در عصر تحول دیجیتال، صنعت گردشگری و مهمان‌نوازی در تقاطع هوشمندی ماشین و اصالت انسانی بازتعریف می‌شود. این کتاب با عبور از نگاه ابزارمحور و خودکارسازی صرف، نشان می‌دهد که چگونه فناوری‌های نوظهور، از هوش مصنوعی و اینترنت اشیاء تا داده‌های بزرگ و فناوری بلاکچین، نه برای حذف انسان، بلکه برای ارتقای تجربهٔ شخصی‌سازی شدهٔ گردشگران و خلق ارزش به کار گرفته می‌شوند. دکترین بنیادین این اثر بر هم‌آفرینی الگوریتم‌ها و عواطف انسانی استوار است؛ جایی که تحلیل هوشمند داده‌ها در کنار درک همدلانه‌‌‌ٔ سرمایه‌ٔ انسانی، تجربه‌ای متمایز، معنادار و به یادماندی پدید می‌آورد.

علاوه بر معرفی زمینه‌ها و مصادیق کاربرد فناوری‌های هوشمند و هوش مصنوعی در صنعت گردشگری و مهمان‌‌نوازی، این اثر چالش‌های بنیادین حوزهٔ اخلاق فناوری، حریم خصوصی و سوگیری‌های الگوریتمی را نیز واکاوی نموده و بر الزام تدوین چارچوب‌های نظارتی مؤثر تأکید می‌کند. این کتاب اثری بنیادین برای پژوهشگران، مدیران و فعالان صنعت گردشگری است تا ضمن شناخت زمینه‌های کاربرد فناوری‌های نوظهور، با طراحی اکوسیستم‌های اجتماعی فنی، تعادلی پایدار میان کارایی دیجیتال، مسئولیت‌پذیری اخلاقی و مزیت رقابتی خلق نمایند.