هزینههای کسب مشتری
نیاز برای سنجشبا در نظر گرفتن رشد بهعنوان یک هدف کلیدی بازاریابی و بازاریابی هدفمند (بخشبندی، هدفگذاری، و جایگاهیابی) بهعنوان...
21
آبان
20
آبان
اهمیت و نحوۀ ایجاد نظرسنجی مشتریان
تا به حال فکر کردهاید که مشتریان درمورد شما چه میگویند؟ آیا میخواهید روابط با مشتری و میزان وفاداری آنها...
20
آبان
انواع مشتریان، یک دستهبندی چهارگانه
دیوید مریل و راجر رید، الگویی از سبکهای اجتماعی را تشکیل دادند که افراد را طبق مدلهای رفتاری آنها گروهبندی...
08
مرداد
تعریف صدای مشتری
صدای مشتری دقیقاً همان چیزی است که شما تصور میکنید: گوش دادن به مشتریان. صدای مشتری فرایند جمعآوری و درک بازخورد...