نویسنده: سیدهاشم هدایتی
نوبت چاپ: اول1396
تعداد صفحات:110
شابک:5-08-8731-600-978
قطع: وزیری
سر فصل:مقدمه ای بر مدیریت کسب و کار/بازاریابی/مشتری مداری/مشتری مداری در مدیریت سازمان تجاری/بررسی مشتری مداری در مدیریت کسب و کار با رویکرد سیستمی/سازمان های مشتری مدار/فرآیند ارتباط با مشتری/فرایند اصول و رسیدگی به شکایات/ضرورت ایجاد سیستم باز خورد/راه های وفادار کردن مشتری/جایگاه مشتری مداری/برنامه کابردی مشتری مداری/ایجاد و گسترش
طراحی سیستم مشتری مداری در سازمان های تجاری
- مدل کالا: طراحی سیستم مشتری مداری در سازمان های تجاری
- موجودی: در انبار
- 40,000 تومان
-
36,000 تومان